Netværksmøde for gæsteservice og værtskab
Turister, der besøger hoteller, campingpladser, restauranter, attraktioner mv. i Destination NORD skal have en god, samlet oplevelse af at blive taget godt imod. Derfor samler vi turismebranchen om en styrket indsats for det gode værtskab.
Netværket for værtskab samler fagfolk på tværs af destinationen for videndeling, erfaringsudveksling og fælles initiativer. Deltagerne får mulighed for at drøfte konkrete udfordringer og finde løsninger sammen, samtidig med at netværket understøtter mersalg og krydssalg mellem besøgssteder. Målet er, at turister inspireres til at udforske flere steder og vende tilbage.
Netværket mødes for anden gang:
- Tirsdag 28. oktober, 09.00–12.00 – Quality Hotel The Reef, Frederikshavn
Som noget nyt kombinerer vi mødet med en kendskabstur til værtstedet. Alle, der arbejder med gæsteservice og værtskab i Destination NORD, er velkomne.
Program for mødet på Quality Hotel The Reef i Frederikshavn
09:00 – Velkomst og rundvisning, af Quality Hotel The Reef
Vi starter dagen med en rundvisning på det totalrenoverede hotel og hører om de nye faciliteter og muligheder.
09:45 – Bordet rundt og morgenmad, kort præsentationsrunde
10:30 – Sådan er sommeren gået, og hvad har vi lært v/Destination NORD
Et tilbageblik på sommeren: Hvad har vi oplevet, hvad har vi lært, og hvilke indsigter kan vi tage med videre i arbejdet med værtskab og gæsteservice?
10:45 - Mobilitet i fokus v/Nordjyllands Trafikselskab
Nordjyllands Trafikselskab gæster os og fortæller om samarbejdsmuligheder og services til jeres gæster.
11:05 – Workshop
Fælles workshop med fokus på udfordringer, materialer, værktøjer og gode tips & tricks.
11:35 – Opsamling på workshop
11:40 – Jul og årets afslutning
Vi kigger frem mod resten af året og de kommende juletiltag. Hvad sker der af spændende aktiviteter – og hvordan påvirker sæsonen vores værtskab og gæsteservice?
12:00 – Tak for i dag